Rimborsami
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Regolamento UE 261/2004
Volo Volotea in ritardo?
Ti spettano fino a 600 €.
Se sei arrivato con più di 3 ore di ritardo, il volo è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso o non ti hanno fatto salire per overbooking, hai diritto a un indennizzo in denaro.
Calcola il mio rimborso →Quanto ti spetta
Voli fino a 1.500 km (es. Roma–Barcellona).
Voli da 1.500 a 3.500 km, e tutti i voli più lunghi dentro l'UE.
Voli oltre 3.500 km da o verso l'UE.
Rimborso Volotea: domande veloci
Il regolamento vale per Volotea?
Volotea è una compagnia europea: il regolamento vale sia per i voli in partenza dall'UE sia per quelli in arrivo nell'UE.
Come chiedo il rimborso?
Invia una richiesta scritta che citi il Regolamento (CE) 261/2004 tramite il modulo reclami sul sito ufficiale di Volotea, allegando carta d'imbarco e prenotazione. Con Rimborsami la lettera è già pronta, in italiano o in inglese.
E se dicono che era maltempo o uno sciopero?
Maltempo e scioperi dei controllori di volo possono escludere l'indennizzo. Guasti tecnici e scioperi del personale della compagnia stessa, invece, secondo la Corte di Giustizia UE non sono circostanze eccezionali.
Entro quanto tempo posso chiederlo?
In Italia conviene chiederlo entro 2 anni dal volo. Prima lo chiedi, meglio è.
E se non rispondono?
Dopo 6–8 settimane senza risposta puoi presentare un reclamo gratuito all'ENAC (per i voli in partenza dall'Italia) o rivolgerti al giudice di pace.